Politique d’expédition

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h ouvrées après confirmation de paiement.
Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.

Zones de livraison

Suisse 🇨🇭 : livraison disponible sans frais supplémentaires.
Europe 🇪🇺 : livraison disponible avec des frais fixes de CHF 9.00.
Nous ne livrons pas encore en dehors de l’Europe.

Délais de livraison (après expédition)

Suisse : 1 à 3 jours ouvrés
Europe : 3 à 7 jours ouvrés (selon la destination et le transporteur)

Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier en fonction du transporteur.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d’envoi.
Si le transporteur le permet, un numéro de suivi vous sera communiqué.

Retards de livraison

Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais annoncés.
Cependant, des retards indépendants de notre volonté (transporteur, douane, conditions météo, etc.) peuvent survenir.
Dans ce cas, nous ne pouvons être tenus responsables.

Frais de livraison

Suisse : gratuit
Europe : CHF 9.00

Les frais sont fixes, peu importe le nombre d’articles commandés.

Questions

Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison, vous pouvez nous écrire à :
📧 info@flyxgear.com